Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 20 Dicembre 2025

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dei servizi di coaching offerti da Federico Costa attraverso il programma CORE Foundation e la prenotazione tramite il sito web.

1. Definizioni

  • Coach: Antonino Federico Costa, professionista operante come Life Coach
  • Cliente: La persona fisica che prenota e usufruisce dei servizi di coaching
  • CORE Foundation: Il percorso di coaching olistico della durata di 1 mese, composto da 3 sessioni individuali 1:1
  • Servizi: I servizi di coaching offerti dal Coach, incluse le sessioni, i materiali forniti e il supporto tra le sessioni

2. Descrizione dei Servizi

2.1 CORE Foundation

Il programma CORE Foundation include:

  • 3 sessioni di coaching individuali 1:1 online (Zoom o Google Meet)
  • Durata delle sessioni: circa 75 minuti ciascuna
  • Distribuzione nell'arco di 1 mese con cadenza ogni 7-10 giorni
  • 3 strumenti pratici esclusivi (Diario della Consapevolezza Integrato, Workbook di Esercizi Pratici, Sistema di Creazione Abitudini)
  • Piano d'azione personalizzato a 30 giorni
  • Supporto via messaggio tra le sessioni per domande veloci

2.2 Natura del Coaching

Il coaching NON è terapia psicologica.

Il coaching è un servizio di sviluppo personale finalizzato al raggiungimento di obiettivi, al miglioramento delle performance e alla crescita personale. Non è un trattamento medico, psicologico o psichiatrico.

Se hai bisogno di supporto psicologico clinico o stai affrontando problematiche che richiedono l'intervento di uno psicologo o psichiatra, il Coach sarà sua cura suggerirti di rivolgerti a un professionista qualificato.

3. Prenotazione e Accettazione

3.1 Call Gratuita

Prima di acquistare il servizio, è possibile prenotare una call gratuita di 30 minuti tramite Calendly per:

  • Conoscere il Coach e il metodo CORE Foundation
  • Valutare se il programma è adatto alle tue esigenze
  • Chiarire eventuali dubbi

La call gratuita non comporta alcun obbligo di acquisto.

3.2 Conferma della Prenotazione

La prenotazione del servizio si intende confermata al momento del pagamento dell'importo concordato. Il Cliente riceverà una conferma via email.

3.3 Accettazione dei Termini

Prenotando i servizi e procedendo al pagamento, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.

4. Tariffe e Pagamenti

4.1 Prezzi

I prezzi dei servizi sono indicati sul sito web e possono variare nel tempo. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della prenotazione.

Offerta Early Adopter:

I primi 7 clienti hanno accesso al programma CORE Foundation al prezzo ridotto di €147 (invece di €327). Una volta esauriti i 7 posti, il prezzo salirà definitivamente a €327.

4.2 Modalità di Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato per intero prima dell'inizio del percorso. Al momento sono accettate le seguenti modalità:

  • Bonifico bancario
  • PayPal
  • Carta di credito/debito (tramite piattaforma di pagamento sicura)

4.3 Pagamenti a Rate

Al momento non sono disponibili opzioni di pagamento a rate. Il Coach sta valutando soluzioni per il futuro.

4.4 Ricevuta

Il Cliente riceverà ricevuta del pagamento via email entro 48 ore dal pagamento.

5. Cancellazioni e Rimborsi

5.1 Diritto di Recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza dover fornire motivazioni.

Il recesso può essere esercitato inviando una comunicazione scritta a: federicocosta.coach@gmail.com

5.2 Rimborso Totale

In caso di recesso entro 14 giorni e prima dell'inizio della prima sessione, il Cliente riceverà il rimborso completo dell'importo pagato entro 14 giorni dalla richiesta.

5.3 Garanzia Post Prima Sessione

Se dopo la prima sessione il Cliente ritiene che il percorso non faccia per lui, può richiedere il rimborso completo entro 48 ore dalla prima sessione. Il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni.

5.4 Nessun Rimborso Dopo la Seconda Sessione

Una volta completata la seconda sessione, non sono previsti rimborsi parziali o totali, salvo casi eccezionali valutati singolarmente dal Coach.

5.5 Cancellazione da Parte del Coach

Il Coach si riserva il diritto di cancellare il servizio per motivi di forza maggiore o impossibilità sopravvenuta. In tal caso, il Cliente riceverà il rimborso completo di quanto pagato.

6. Programmazione e Riprogrammazione delle Sessioni

6.1 Pianificazione

Le sessioni vengono pianificate di comune accordo tra Coach e Cliente, tramite Calendly o comunicazione diretta, rispettando la cadenza di 7-10 giorni tra una sessione e l'altra.

6.2 Riprogrammazione da Parte del Cliente

Il Cliente può riprogrammare una sessione dandone comunicazione almeno 24 ore prima dell'orario previsto. La sessione verrà riprogrammata senza costi aggiuntivi.

In caso di mancata presentazione senza preavviso, la sessione si considera utilizzata.

6.3 Riprogrammazione da Parte del Coach

In caso di imprevisti, il Coach si impegna a comunicare al Cliente l'impossibilità di svolgere la sessione con il maggior preavviso possibile. La sessione verrà riprogrammata senza costi aggiuntivi.

6.4 Flessibilità Totale

Il Coach garantisce flessibilità totale sugli orari delle sessioni, compatibilmente con la disponibilità di entrambe le parti.

7. Responsabilità del Cliente

7.1 Impegno Personale

Il Cliente si impegna a:

  • Partecipare attivamente alle sessioni
  • Completare gli esercizi e utilizzare gli strumenti forniti
  • Comunicare in modo onesto e aperto con il Coach
  • Applicare le strategie concordate tra una sessione e l'altra

I risultati dipendono dall'impegno del Cliente.

Il Coach fornisce strumenti, strategie e supporto, ma la trasformazione personale richiede l'impegno attivo e costante del Cliente. Non possono essere garantiti risultati specifici o tempi precisi di cambiamento.

7.2 Feedback per Early Adopter

I Clienti che accedono all'offerta Early Adopter si impegnano a fornire:

  • Feedback onesto dopo ogni sessione (5 minuti via form)
  • Feedback specifico sull'integrazione corpo-mente (cosa ha funzionato, cosa no)
  • Una testimonianza scritta finale (se soddisfatto del percorso)
  • Eventuale disponibilità per una breve intervista di follow-up (opzionale)

Non è richiesta pressione o obbligo di fornire solo recensioni positive. L'obiettivo è il miglioramento del metodo olistico.

8. Responsabilità del Coach

8.1 Competenze e Professionalità

Il Coach si impegna a:

  • Erogare il servizio con professionalità e competenza
  • Rispettare la privacy e la riservatezza del Cliente
  • Fornire strumenti e materiali di qualità
  • Essere presente e disponibile secondo quanto concordato

8.2 Limitazioni di Responsabilità

Il Coach non può essere ritenuto responsabile per:

  • Mancato raggiungimento di risultati specifici da parte del Cliente
  • Decisioni personali prese dal Cliente sulla base delle sessioni di coaching
  • Problemi tecnici relativi a piattaforme di terze parti (Zoom, Google Meet, Calendly)
  • Danni indiretti, consequenziali o incidentali derivanti dall'uso dei servizi

9. Riservatezza

9.1 Impegno alla Riservatezza

Il Coach si impegna a mantenere riservate tutte le informazioni condivise dal Cliente durante le sessioni, salvo nei casi in cui:

  • Il Cliente dia esplicito consenso alla divulgazione
  • Vi sia obbligo di legge (es. segnalazione di reati)
  • Vi sia rischio imminente di danno per il Cliente o per terzi

9.2 Utilizzo di Informazioni Anonimizzate

Il Coach può utilizzare informazioni anonimizzate e aggregate (senza possibilità di identificazione del Cliente) per:

  • Migliorare i servizi offerti
  • Creare contenuti educativi
  • Ricerche e analisi statistiche

10. Proprietà Intellettuale

10.1 Materiali Forniti

Tutti i materiali forniti durante il percorso CORE Foundation (Diario della Consapevolezza, Workbook, Sistema di Creazione Abitudini, altri strumenti) sono di proprietà intellettuale di Antonino Federico Costa.

10.2 Licenza d'Uso Personale

Il Cliente riceve una licenza d'uso personale, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i materiali forniti esclusivamente per il proprio sviluppo personale.

10.3 Divieti

È vietato:

  • Riprodurre, copiare o distribuire i materiali a terzi
  • Utilizzare i materiali per scopi commerciali
  • Modificare i materiali senza autorizzazione
  • Rivendicare la proprietà intellettuale dei materiali

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Coach si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

I Clienti che hanno già prenotato il servizio rimarranno soggetti ai Termini e Condizioni vigenti al momento della prenotazione.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente il Foro di Milano.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci a:

Antonino Federico Costa - Life Coach

Email: federicocosta.coach@gmail.com

Instagram: @federico_costa_coach

Sede: Genova, Italia

14. Clausola di Salvaguardia

Nel caso in cui una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni fossero ritenute invalide o inefficaci, tale invalidità o inefficacia non si estenderà alle altre disposizioni, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

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